Déclarations Commerciales

Déclarations commerciales (特定商取引法に基づく表記)

​

Dénomination sociale

​

• Nom du propriétaire : ABOUR VINCENT

• Nom commercial : SHIAWASE STORE

• Adresse : 3-38-10-101 MISONO SAGAMIHARA SHI MINAMI KU KANAGAWA

• Numéro de téléphone : +81-90-9676-7966

• Adresse e-mail : shiawasemysterybox@gmail.com

• Responsable des opérations : ABOUR VINCENT

​

Politique d'échanges et de retours

​

Délais de livraison

​

• Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés.

• Les produits sont disponibles dès le passage de votre commande et devraient être livrés sous 14 jours.

​

Moyens de paiement acceptés

​

• Carte bancaire

• Virement bancaire local

• Konbini

​

Délai de paiement

​

• Les paiements par carte bancaire sont traités immédiatement.

• Les virements bancaires locaux doivent être envoyés dans un délai de 3 jours après la commande.

​

Retours et échanges sollicités par les clients

​

• Avant l'expédition : vous pouvez annuler votre commande en nous contactant.

• Après expédition : les articles non déballés peuvent être remboursés ou échangés contre un article de valeur égale ou inférieure, à condition que vous nous contactiez dans un délai de 10 jours après réception de votre commande.

• Nous n'acceptons pas les retours ni les échanges d'articles déballés.

​

Retours et échanges d'articles ou de services défectueux

​

• En cas de défaut, veuillez nous contacter.

• Nous rembourserons l'article défectueux ou l'échangerons contre un nouvel article en prenant les frais de livraison à notre charge.

​

Frais supplémentaires

​

Tarif

​

• Les prix des produits sont affichés sur chaque page de produit (taxes comprises).

• Frais de port :

  • 1 kg : 25€

  • 1 à 3 kg : 35€

  • 3 à 4 kg : 55€

  • 4 kg et plus : 75€